Qualidade inferior da escova inte.
Respondida
São Paulo - SP
28/09/2025 às 08:56
ID: 227991177
Faz anos que uso a escova interdental laranja (SSS). Essa última caixa que comprei caiu absurdamente a qualidade, a escova entorta, fica com o arame mole, impossibilitando o uso em menos de uma semana. É nítida a diferença de qualidade.
Tentei contato por ***** e *****, sem sucesso.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 14:21
Olá, Suzana! Sentimos muito pela sua experiência com as escovas interdentais de Edel White. Nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade e durabilidade, por isso lamentamos que o item não tenha atendido às suas expectativas.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e ajudá-la da melhor forma, pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco pelo e-mail ******* informando o lote e data de compra, além de fotos do produto. Assim, nossa equipe poderá avaliar o caso e propor uma solução adequada.
Agradecemos por compartilhar seu feedback ele é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,