Sem atendimento (Idosa de 75 anos)

Não resolvido
São Paulo - SP
20/04/2023 às 14:40
ID: 163273913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA/C: EDEN ASSIST EMPRESA DE ASSISTÊNCIA FAMILIAR - ME, inscrita no CNPJ/MF sob o no 25.*******.*******/*******55, estabelecida na ******* - Centro, Embu-Guaçu, São Paulo.
São Paulo, 20 de abril de *******.
Eu paguei o plano por mais de 30 anos e agora que todos de minha familia já faleceram e fiquei somente eu no contrato, o Eden ignora minhas mensagens e continua enviando os boletos via DDA (débito digital pelo CPF) em duplicidade e não fazem o estorno do valor adicional pago. Eu solicitei os boletos impressos mas ignoram a solicitação e fazem descaso por eu ser idosa, além de ser uma falta de respeito com o consumidor, não me parece ser uma atitude de boa fé.
Selma Jacira Burkhardt Marson
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Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 00:44
Ignoram o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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