Eden Motel

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

01/10/2018 às 07:13

ID: 38859337

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Fui ao Eden Motel no dia 29 de setembro (sábado) às 23h08 e pedi o pernoite na suíte Mediterranée, que de acordo com o site o pernoite inicia à 1h do sábado. A recepcionista me negou o pernoite e me disse que o pernoite dessa suíte só começa a 1h da manhã do sábado. Tentei explicar que quando desse 1h já seria domingo e que a 1h da manhã do sábado já tinha passado e que era essa informação que estava no site. Não houve diálogo e eu, como já estava lá acabei aceitando a suíte mais cara que já tinha o pernoite liberado.
Além disso eles não dão nenhuma informação sobre o cardápio, nem no site nem por telefone, me disseram que eu tinha que ir lá para ver o cardápio.
E também houve um problema de higiene com a hidromassagem, quando eu a liguei saiu um tufo de cabelo do bico da hidromassagem, nojento!!!