EDENCOCO ..Coco *******% natural !!!!! Ledo engano..
Em réplica
Leme - SP
06/01/2025 às 15:16
ID: 206464103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou de Lorena sp mas foi até Cuzeiro , cidade próxima para comprar esse coco *******%natural. Ledo engano! Podre, azedo, fermentando.
Gostaria que a empresa se justificasse e de ser ressarcida pelo transtorno que me causaram. Netos pequenos arriscaram o bem estar .
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 16:47
Lorena, peço desculpas por esse ocorrido. Você pode informar para a gente onde efetuou sua compra? Vou fazer de tudo para resolver seu problema e mudar sua percepção sobre o Eden.
Réplica do consumidor
06/01/2025 às 17:53
Bem, me chamo Silvia Mara Cardoso, sou da cidade de Lorena -sp. Comprei no Shibata da cidade de Cruzeiro-sp ,codade próxima . Comprei duas unidades para os meus netos. Chegando em casa, abrimos 1 e percebi q estava estragado. Espumando e mau cheiro. Hoje abri a segunda unidade
E tb estava horrível. Fétido e Espumando.
Espero q seja ressarcida .
*******
Réplica do consumidor
08/01/2025 às 19:10
Vcs não vão tomar nenhuma atitude?
Réplica da empresa
15/01/2025 às 11:59
Silvia, por gentileza ir até o mercado que a compra foi feita e leve com você o *******. Analisamos internamente e isso foi um erro de armazenamento da parte deles. Assim que fizer a troca, avise a gente.
Réplica do consumidor
15/01/2025 às 13:51
Como eu disse não tenho disponibilidade para me locomover até outra cidade para cumprir essa obrigação que é de vcs!