Cobrança de seguro de vidros mas recusa de atendimento pela seguradora
Respondida
São José dos Pinhais - PR
07/08/2026 às 13:30
ID: 255879339
Fiz uma ativação de um serviço oferecido pela empresa, para seguro de vidros do meu veículo!
Está sendo descontado todos mês o valor acordado, mas agora que precisei da cobertura eu não consigo, a empresa passa um número de uma terceira, e lá eles falam que não está ativo meu cadastro, eu retorno para Repom e falam q está ativo, mas não podem fazer nada!
Nem sequer mandar um e-mail de atualização ou confirmação! .tenho vários protocolos de atendimento!!!
Espero q seja resolvido
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 13:30
Olá Helio,
Conforme nosso contato, orientação concluída!
Sua opinião é fundamental para continuarmos melhorando nossos serviços e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível.
Sua manifestação foi registrada através do protocolo *****.
Atenciosamente Samara P.
Repom, uma empresa Edenred no Brasil.