Não caiu o dinheiro na conta *****
Respondida
Taubaté - SP
24/06/2026 às 13:13
ID: 252243609
Transferi meu pagamento no valor 2843 na data de hoje as 8 hs da manhã no qual o aplicativo pede 60 minutos para cair o valor na conta, ja se passaram quase 5 hs, nao caiu. Ligo na central pedem p aguar 70 minutos para se atendido quando ta chegando o tempo cai a ligação, tentei contato pelo WhatsApp demora mais de hora também a última chamada a atendente disse que estava em processamento que ja ia cair o valor, nem tanto faz horas e nada de cair na conta e ja nao consta mais no aplicativo o valor. Segue o número de um dos diversos protocolos *****.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:50
Olá Anderson,
Sua solicitação foi concluída!
Agradecemos o seu contato.
Informamos que realizamos tentativas de contato por meio do telefone cadastrado, com final 1143, porém não obtivemos retorno.
Em análise à sua solicitação, identificamos que a situação já foi resolvida, conforme registro em sistema.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais sobre este assunto por meio dos canais oficiais. Basta informar ao atendente que deseja falar com Tamara.
Sua manifestação foi registrada através do protocolo *****.
Atenciosamente Daiana B.
Repom, uma empresa Edenred no Brasil.