NÃO FAZEM O PAGAMENTO DO FRETE, 1 SEMANA TENTANDO E CADA HORA INVENTAM UMA COISA.
Não respondida
Mandaguaçu - PR
20/08/2026 às 11:37
ID: 256951085
Estou extremamente insatisfeito com o atendimento e com o sistema da REPOM.
Já estou há 5 dias tentando finalizar uma viagem para conseguir receber o saldo, porém o sistema de vocês não consegue realizar a leitura do canhoto da nota fiscal. O problema já foi informado diversas vezes e, até o momento, não foi solucionado.
O que mais causa indignação é que, a cada atendimento, recebo uma informação diferente. Um atendente orienta de uma forma, outro informa um procedimento diferente, e continuo sem conseguir finalizar a viagem e receber o meu saldo.
Estou tendo prejuízo financeiro e transtornos por um problema que não foi causado por mim, além de estar perdendo tempo tentando resolver algo que deveria ser simples.
Solicito que essa situação seja tratada com urgência, que seja feita uma análise definitiva do problema e que me seja apresentada uma solução concreta para finalizar essa viagem e liberar o meu saldo.
Também solicito que essa reclamação seja registrada formalmente, pois considero inadmissível ficar 5 dias tentando resolver o mesmo problema sem uma solução efetiva.