Problemas com a plataforma
Respondida
Hortolândia - SP
24/06/2026 às 17:56
ID: 252271793
O motorista está enfrentando dificuldades com a plataforma Recom. Ele precisa transferir valores para outra conta bancária, porém o PIX não é processado pela plataforma.
Além disso, ao buscar suporte para resolver o problema, não consegue atendimento por telefone, ficando sem assistência em um momento de necessidade. A falta de suporte e a demora na realização das transferências causam transtornos e impedem o acesso ao próprio dinheiro.
Solicita-se uma solução para o problema apresentado e um atendimento mais eficiente aos usuários da plataforma.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:02
Olá Sarah,
Agradecemos o seu contato.
Informamos que realizamos tentativas de contato por meio do telefone cadastrado, com final 9311, porém não obtivemos sucesso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais sobre este assunto por meio dos canais oficiais. Basta informar ao atendente que deseja falar com Tamara.
Sua manifestação foi registrada através do protocolo *****.
Atenciosamente Daiana B.
Repom, uma empresa Edenred no Brasil.