Repom - Atraso na transferência de pagamentos para motoristas
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/07/2026 às 17:42
ID: 252942875
Utilizamos os serviços da Repom para pagamento de nossos transportes e temos recebido muitas reclamações a respeito da demora de dias no repasse dos valores para a conta dos motoristas. Isso gera situações desagradáveis entre nós e os motoristas, sem mencionar a situação de termos que pagar o motorista diretamente em sua conta para que ele possa seguir viagem e então, somente depois que a Repom decide fazer o pagamento ao motorista, recebermos o dinheiro de volta. Ficando assim evidente a vulnerabilidade de nossa situação, de depender da boa fé do motorista nos devolver o que foi pago em duplicidade Não é o primeiro problema que temos com a empresa e estamos trabalhando em parceria há apenas 01 mês.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 18:19
Olá Douglas,
Conforme nosso contato, orientação concluída!
Seguimos trabalhando para oferecer cada vez mais qualidade e segurança pra você.
Sua opinião é fundamental para continuarmos melhorando nossos serviços e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível.
Sua manifestação foi registrada através do protocolo *****.
Atenciosamente Daiana B.
Repom, uma empresa Edenred no Brasil.