Cancelar contrato TAG edenred
Resolvido
Toledo - PR
19/06/2026 às 11:26
ID: 251665065
Cancelei e fiz o bloqueio do TAG edenred. Paguei o boleto mensal . Agora estou tentando cancelar o contrato, mas ficaram de mandar o boleto da multa rescisória, porém ficam enrolando e não mandam. Mas já cobraram mais uma mensalidade. O contato estava sendo feito por email. Porém só ficam enrolando, mas querem nota de avaliação de atendimento . O caso ainda não foi resolvido.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:26
Olá, Jaine.
Informamos que a sua reclamação foi registrada. Nosso time entrará em contato para te ajudar.
Atenciosamente,
Gustavo D.
Edenred - Gestão de Pedágio
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 17:21
Só reclamei por aqui, devido a demora de resposta pelo email.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
06/07/2026 às 14:10
Olá, Jaine.
Lamentamos a experiência e a demora no envio do boleto da multa rescisória. Localizamos o protocolo de cancelamento, acionamos o time financeiro e o boleto foi enviado e pago. Seu contrato encontra-se cancelado.
Atenciosamente, Gustavo D.
Edenred - Gestão de Pedágio