Edenred conta cancelada dinheiro nao devolvido
Resolvido
Hortolândia - SP
10/03/2026 às 12:14
ID: 242792767
Cancelei a conta mas nao trasnferiram meu saldo, o saldo esta preso com eles
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 14:32
Olá, Cássio.
Informamos que a sua reclamação foi registrada. Nosso time entrará em contato para te ajudar.
Atenciosamente, Gustavo
Edenred - Gestão de Pedágio
Réplica da empresa
19/03/2026 às 16:18
Olá, Cássio.
Obrigado pelo contato e pela disponibilidade em validar as informações sobre o cancelamento da conta.
Conforme falamos em paralelo, verificamos sua solicitação de cancelamento e consta que o pagamento via PIX, referente ao valor remanescente da sua conta, foi realizado em 11/03/2026. Após o repasse dessas informações, o recebimento foi confirmado por você.
Atenciosamente, Gustavo
Edenred - Gestão de Pedágio
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 11:35
Atendimento pelo reclame aqui foi bom. Mas o contato direto com a empresa não existe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9