Recebimento de emails constantes de multa indevida sobre pedágio digital

Resolvido
São Luís - MA
13/04/2026 às 17:29
ID: 245453869
Olá, estou recebendo emails constantes de multa indevida sobre pedágio digital. Não tenho carteira para dirigir carro e bem carro. Esse é o endereço de email que me enviou tal mensagem: *****Por favor, revisem suas comunicações e parem de me mandar email spam.Att
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 18:32
Olá, Lannara.
Sentimos muito pelo incômodo e entendemos como é desagradável receber e-mails indesejados.
Conforme conversamos, analisamos as imagens enviadas e constatamos que os e-mails mencionam Pedágio Digital e Pedágio Digital Free Flow". Esclarecemos que somos a Edenred Gestão de Pedágio e não somos os remetentes dessas comunicações.
Também verificamos que não há cadastro vinculado ao seu e-mail e CPF conosco, o que reforça a possibilidade de se tratar de e-mails falsos (phishing) ou de uso indevido do seu endereço.
Infelizmente, por não sermos o remetente, não temos como cessar os disparos. Para a sua segurança, recomendamos que ignore os e-mails e não clique em links suspeitos.
Atenciosamente,
Gustavo D.
Edenred - Gestão de Pedágio
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 18:41
Eles me atenderam e fiquei satisfeita com o atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9