Recebi ventilador no lugar do ar condicionado portátil e quero a devolver o produto o e estorno do valor

Não respondida
Juiz de Fora - MG
02/02/2026 às 17:56
ID: 239555845
Comprei Ar condicionado portatil , no valor de R$428,94, em duas parcelas. Mas foi entregue outro produto, ventilador todo do plástico, Double-ended Spray Fan, no dia 02.2.2026.
Quero devolver o produto , porque estou dentro do prazo do Código de Defesa do Consumidor , art.49 , e o cancelamento /estorno no cartão de crédito utilizado.