Bagagem danificada e extravio de vinho durante voo da Gol

Não respondida
Tangará da Serra - MT
27/07/2025 às 09:11
ID: 223083661
Olá Eu fiz uma viagem na empresa Gol, do Paraná para Cuiabá no estado de Mato Grosso E ao embarcar em Curitiba a atendente me falou que eu deveria despachar a minha bagagem de mão porque o avião estava lotado Eu falei Para ela Que haviam algumas garrafas de vinho dentro da mala Estavam bem embaladas Ela falou que eu não devia me preocupar Pois ela iria colocar Uma tarjeta de frágil logo na frente da mala para identificar que havia Produtos Que poderiam quebrar Eu concordei e entreguei a mala para ela ao chegar em Cuiabá Verifiquei que minha mala estava toda molhada de vinho estava vazando vinho por todos os lugares então fui ao banheiro e constatei que haviam quebrado as garrafas minhas roupas Estavam sujas de vinho ficaram todas manchadas eu tenho fotos dentro do aeroporto que comprovam fiz uma reclamação no balcão tem um documento que peguei Com o rapaz atendente Mas ele falou que nada poderia fazer somente relatar eu gostaria de saber Quem vai pagar o meu prejuízo Os vinhos que eu trouxe são vinhos que não são barato e as minhas roupas que mancharam não são peças baratas Gostaria de ser ressarcido pelo meu prejuízo, tem fotos em anexo que comprovam o que estou falando.