Não estornaram o pagamento da devolução
Não respondida
Nova Serrana - MG
07/07/2026 às 19:42
ID: 253343879
Fiz um ***** desta empresa, Edex Jeans, referente a uma jaqueta. Fiz a devolução do produto porque não era o que esperava. A empresa já recebeu a devolução, porém não fez o estorno do pagamento. Entrei em contato várias vezes via WhatsApp pelo número de telefone disponível no site, primeiramente, disseram que não localizaram o pedido e que não existia a devolução. Depois disseram que iria fazer o estorno, mas não fazem. O contato é de um lugar chamado Vício Fatal. Só dizem que irão fazer o estorno. Mal dá para entender, parece atendimento de telemarketing, péssima comunicação. Ninguém resolve. A fala da atendente é sempre a mesma. Não recebi o estorno do pagamento. Não compro mais nestas empresas.