Não entrega e não devolve o dinheiro.

Resolvido
Joinville - SC
02/05/2024 às 15:09
ID: 187954887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11 de março de ******* fiz o pedido da tampa lateral da Shadow ******* customizada. Já em abril cobrei o envio da peça e fui informado que já tinha sido enviada. Contudo o vendedor não enviou o rastreio e mais uma semana se passou. Cobrei novamente várias vezes e pedi o dinheiro de volta, mas o vendedor inventa um monte de história e não entrega a peça nem devolve o dinheiro. Uma hora diz que já enviou e está procurando o rastreio. Outra hora diz que está fabricando mas tá atrasado. Ou seja, falta com a verdade o tempo todo, fica com o dinheiro e não entrega a mercadoria. Vou tomar as medidas judiciais e administrativas cabíveis, pois a conduta narrada é bastante comum pelo que vi aqui no reclame aqui.
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Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 09:47
Depois de muita cobrança, recebi a peça e deu tudo certo. Voltaria a fazer negócio somente se o pagamento fosse realizado após a entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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