VENDE MAS NÃO ENTREGA OS PRODUTOS

Question

No dia 03 de junho deste ano, realizei a compra de duas tampas no site da empresa, uma para o cabeçote e outra para a lateral esquerda, ambas para a Honda Shadow ******* (pedido #*******)
Após realizar, educadamente, um questionamento sobre o envio (estamos em agosto), o proprietário bloqueou meu contato e não respondeu em nenhum dos canais da empresa. Apesar disso, o site continua ativo, oferecendo descontos para quem paga via PIX, como foi o meu caso, abusando da boa-fé dos consumidores.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o fornecedor é obrigado a cumprir a oferta, apresentação ou publicidade, conforme estabelecido no Art. 35 do CDC. Além disso, o Art. 31 do CDC exige que as informações sobre os produtos sejam claras e precisas, incluindo prazos de entrega.
A postura do empresário configura uma violação dos direitos do consumidor, conforme o Art. 39, V, do CDC, que proíbe práticas abusivas, como recusar atendimento às demandas dos consumidores. Diante disso, acredito que nem esta reclamação será atendida, mas fica o registro para as medidas legais que serão tomadas contra a empresa e o proprietário, visando preservar outros consumidores.