Absurda falta de educação com o cliente

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/11/2020 às 11:48
ID: 114884977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA meses mudei para o apartamento ******* localizado na rua cardeal arcoverde e realizei várias ligações para a imobiliária solicitando o numero de instalação da cemig para poder realizar a transferência junto a eles, não obtive retorno nem ajuda da imobiliária, fomos super destratados pelos mesmos, segue resposta que recebemos
Alan - Edgar Imóveis < ******* >
09:34 (há 2 horas)
para Matheus, adriana, mim, rodrigo, edson, andradejoao01
Bom Dia
Prezados,
No contrato de locação informa que vocês locatário tem a obrigação de correr atrás de CEMIG e COPASA, portanto, se você quer resolver sua pendencia, me faça esse favor de você mesmo correr atrás das suas obrigações e resolver com seus próprios documentos que possui. Incompetência é a sua de não ler o contrato e não resolver suas próprias obrigações !!!
Se quer numero de instalação, liga no ******* e pega com eles !!
Att,
Estou totalmente indignado e assustado com o tratamento que estamos recebendo da imobiliária, nunca atrasamos o aluguel e nenhuma despesa da imobiliária;
Solicita uma recolocação das palavras que recebemos e uma solução do problema e mais uma vez coloco que não estamos solicitando a imobiliária que faça a transferência com a cemig, estamos apenas solicitando o numero de instalação da cemig que foi exigida pela própria cemig!!!!!
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Consideração final do consumidor
15/12/2020 às 10:37
Não recebemos contato de nenhumas das partes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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