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São Paulo - SP

28/05/2020 às 17:06

ID: 105323739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 15/05 solicitei, pelo direct do Instagram, o cancelamento do meu plano. Retornaram informando que o mesmo não poderia ser feito até reabertura da academia. Consultei meu jurídico e o mesmo informou que eles tem que cancelar. Enviei email ao qual me indicaram para nova solicitação de cancelamento e não me responderam. Irei aguardar até amanhã, caso contrário faremos denúncia no PROCOM e ajuizarei ação nos pequenas causas por danos morais. Cabe pedido de até 40 salários mínimo. Muita falta de respeito com o consumidor!! Usaremos também denúncias administrativas na sub prefeitura caso necessário. A academia já ficou fechada um tempo pela prefeitura. Deve ser pelo não cumprimento de exigências e/ou não pagamento de alguns serviços...