Atraso na entrega de pedido feito em 24/11 sem informações concretas.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Alagoinhas - BA

06/01/2026 às 18:58

ID: 236845133

Fiz um pedido no dia 24/11 e até o momento não recebi o produto tenho encontrado em contato e nenhuma informação concreta.

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 14:23

Boa tarde, Edinaldo!

Tudo bem?

Desde já, pedimos desculpas pelos transtornos.

Entramos em contato com o senhor via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento. Devido ao atraso do seu material registramos uma reclamação no site dos Correios para que possam agilizar o processo de entrega. Infelizmente, devido ao alto fluxo de envio e a greves parciais dos Correios em alguns estados, algumas entregas não tiveram o prazo respeitado.

De todo modo, não se preocupe. Vamos acompanhar sua entrega de perto e posicioná-lo(a) das próximas atualizações.

Agradecemos o seu contato e qualquer dúvida estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 14:58

Gostei muito do material e a agilidade para resolver o problema. Obrigado!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8