publicação e envio de obras pendentes desde maio de *******

Boa noite,
Tal como já foi informada anteriormente todas as antologias previstas de ******* ainda não foram lançadas devido à pandemia de COVID-19. Atrasos esses que se estenderam na Europa incluindo em Portugal até *******. Antes da antologia onde participa existe mais uma que não saiu ainda.

Espero ter esclarecido.

Essa resposta não resolve o problema aqui exposto, ambos sabemos disto. Se faz necessário que a editora lance mão de um documento com data pré determinada para publicação e envio da obra em questão. Só afirmar que a obra será lançada em um futuro que nunca chega ao longo desses quase 3 anos, nem de perto chega a resolver a questão. O exposto trata-se de um configurado abuso de espera e falta de boa conduta por parte da contratada. Resolvam o problema, é o que eu demando, depois de todo esse tempo abusivo de espera e graves falhas de comunicação por parte da editora.

Boa noite, conforme já foi enviado por e-mail anteriormente e exposto também aqui temos salvaguardas que se regem pela lei portuguesa e não brasileira.

Você poderia se dar ao trabalho de dizer quais salvaguardas são essas as quais você se refere e que segundo você são regidas pelas leis portuguesas? Pois, faço questão de aqui declarar que citei tanto leis protetivas do Brasil quanto de Portugal. E reafirmo que apenas afirmar a referida publicação em um futuro que ainda não se deu em quase 3 anos, é no mínimo afrontar a minha inteligência, posto que é de esperar de uma empresa que respeita e é compromissada com os seus clientes, diálogo célere, bilateral e acima de tudo: respeito e compromisso. Corroboro que palavras o vento leva, diante do ponto ao qual a nossa tratativa chegou, o tempo de espera e a unilateralidade em resolver o exposto, faz-se míster que o problema seja resolvido, seja com a publicão, seja com um documento da empresa em questão que firme com a reclamante, quanto a publicação e o envio serão feitos.

A nossa editora situa-se em Portugal e não no Brasil. Regemo-nos pela lei portuguesa.
Com os melhores cumprimentos,

Boa noite, ainda sobre a pendência na publicação e envio dos meus poemas, pelos quais paguei os honorários em maio de *******, e sobre o qual tratávamos ainda a pouco pelo site do Reclame Aqui, volto a insistir na pergunta: Quais leis protetivas Portugal lança mão para legalizar a demora da editora em quase 3 anos mediante a pandemia, que por sua vez, já foi controlada através de vacinas? Ademais, quanto a sua fala no site do Reclame Aqui que diz que as leis que você segue são as de Portugal e não as do Brasil, divergem totalmente da pauta aqui e lá questionadas. Portanto, pergunto novamente: quando o livro será publicado? Quando vocês farão um documento que respalde a futura publicação dele? Haja vista que só falar que fará, não garante que a empresa fará, afinal, tanto no Brasil quanto na Europa está em desuso o acordo verbal há alguns séculos. Atualmente costuma-se usar documentos assinados e que atestem a celeridade do que a empresa se compromete a fazer. Dê-se ao menos ao trabalho de responder as minhas perguntas sem ao menos querer parecer superior, uma vez que, você não está nessa posição. Quero isonomia, e não menos do que isso, estou tratando-o contato respeito e espero o mesmo e na mesma intensidade. Responda as minhas perguntas, pois das leis do meu e do seu país eu já mostrei saber nas réplicas anteriores. Quanto a editora, quero respostas. Assim sendo, solicito que você responda as minhas perguntas.