Edições Shalom

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/02/2015 às 10:08

ID: 11750702

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a assinatura da liturgia diária nas edições shalom em abril de *******, e constantemente há atrasos nas entregas, e agora em janeiro não recebi de forma alguma. nem mesmo atrasada. Em 14 de janeiro mandei um email à empresa e ninguém se manifestou a respeito. Ontem, 2 de fevereiro liguei e a pessoa responsável não me atendeu, estava numa reunião me retornaria e nada, enviei outro email e inclusive acrescentei a reclamação da minha irmã que fez a assinatura da Revista Maná Shalom e teve problemas semelhantes, inclusive as edições de outubro e novembro forma entregues em dezembro. A edição de janeiro nunca chegou.

Deixo aqui minha indignação, afinal quando escolhemos uma empresa da qual vamos obter um produto e esse on line, demonstra que confiamos na empresa e que o produto disponibilizado nos agrada. Fico decepcionada ainda mais pelo silêncio, pela falta de justificativa e cuidado com o cliente.

Alessandra Trigueiro e Andreia Trigueiro