Peça menor do que o produto
Resolvido
Caldas Novas - GO
18/04/2020 às 18:56
ID: 103063669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um gira grill de 5 espetos e uma peça de suporte para os espeto veio menor do que o produto. Conforme foto anexo.
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Resposta da empresa
28/04/2020 às 19:54
Mesmo a consumidora fazendo o chamado completamente fora do prazo legal, nossa empresa como sempre solucionou o problema e enviou a peça para troca.
No futuro atente-se a seus direitos e procure fazer reclamações plausíveis e dentro dos prazos legais, pois outras empresas podem não ser tão solícitas.
Att:
Edien Comercial.
Consideração final do consumidor
28/04/2020 às 22:49
Esperando a peça chegar, mais a empresa se propôs a enviar nova peça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9