Edife Store Fashion

Reclamar dessa empresa

Cândido Mota - SP

13/01/2022 às 21:27

ID: 136596597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um vestido na Edife Store Fashion, pela internet. Ao receber o produto, percebi que não era fiel ao que a loja anunciava à venda e quis devolvê-lo dentro do prazo de arrependimento. Foi difícil contato pelo Whatsapp, pois eles não respondiam, e quando finalmente responderam disseram que devolução era por conta do cliente, o que contraria o art. 49, parágrafo único do CDC. Eu me opus e disse que o ônus era deles e que enviaria por Sedex a cobrar e eles disseram OK. Fui ao correio, tive gastos para enviar o produto e eles não receberam por ser a cobrar, o que me gerou ainda mais gastos, fora a humilhação de ter que ir buscar um objeto recusado pagando em dobro. Assim, não vejo outra forma senão a de buscar o Judiciário. Não recomendo essa loja a ninguém.