Produto entregue errado e falta de reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

07/07/2025 às 15:20

ID: 221474459

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Efetuei a compra de um conjunto, não veio a cor que escolhi no site https://www.edifestore.com.br, entrei em contato com o vendedor, combinamos que eu faria a devolução com as despesas por minha conta, assim que o conjunto fosse recebido pela loja, eles enviariam outro modelo, depois perguntaram se eu preferia receber o valor de volta, assim sendo, optei pela devolução do valor. O conjunto foi entregue à EdifeStore no dia 16/06/25, desde então encaminho mensagens diariamente através do WhatsApp *****, porém sem retorno algum, ou seja, achei que estava lidando com uma empresa idônea.

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