Carro com defeitos e demora na resolução
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2025 às 09:29
ID: 222775215
Realizei a compra de um carro na loja EDIFICAR VEÍCULOS EM DIADEMA em maio 2025
Peguei o carro no começo de junho e ficamos um mês com o carro, no começo de julho levei o carro no meu mecânico de confiança e mecânico me informou que o carro estava cheio de problema ( suspensão estourada pneus péssimo problemas inclusive em relação ao motor) que por lei tem a garantia de 3 meses pela loja , no início da compra o gerente e seu funcionário me informaram que o carro precisava ficar 10 dias com eles para fazer revisão e pintura (claro que na hora de vender eles prometem tudo) porém como carro fica lá 10 dias com eles e mesmo assim me entregaram o carro cheio de problemas , eles ficaram de arrumar o carro em relação a problemas no motor.e questão da suspensão e do pneu vou ter que arca a aparte mais enfim o carro está na loja desde do dia 5 de julho já tivemos vários transtorno por estar sem o carro pra uso , o gerente toda semana passa o prazo novo ficamos na expectativa de pegar o carro porém sempre a surpresa de uma nova data , o carro se encontra na loja até a data de hoje dia 23/07 e eles prometeram uma mova data até o dia 05/08. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela loja e frustrada com toda situação. Loja não cumpre com o prazo fica jogando o prazo pra mais longe como se a gente não tivesse responsabilidade e compromisso com o carro que é nosso , enfim muito transtorno e muita dor de cabeça.