DESCASO E DESONESTIDADE

Em réplica
Mauá - SP
30/01/2023 às 18:59
ID: 158409087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFinanciamos um veículo na empresa em questão, e inicialmente fomos super bem atendidos. Porém não durou muito, o acordo inicial era que iríamos financiar em 48x de ******* reais e que a PRIMEIRA parcela só seria paga em FEVEREIRO de *******, o vendedor e/ou a empresa não se manifestou nem para o pagamento do IPVA do ano de *******, mas até aí, okay. Todavia, o que foi conversado como o não aconteceu, o boleto demorou de chegar e quando chegou (em dezembro) já estava com a primeira parcela pra pagar, no mesmo mês. Recebemos o boleto em DEZEMBRO e o primeiro pagamento já estava pra DEZEMBRO. Entramos em contato com o vendedor e o mesmo disse que resolveria isso, que foi um erro e que já havia ocorrido antes, confiamos nele, mas o combinado não foi comprimido novamente. O vendedor jogou a parcela de dezembro (que não era pra existir) para janeiro, e em janeiro foi cobrado OUTRA parcela. Pagamos uma dia 14/01/23 e tem outra que atrasou porque pensamos que ele tinha abatido e jogado para última, que venceu dia 28/01/23. O carro veio com rádio com defeito, borracha da porta do motorista rasgada, os injetores do pára-brisa sem funcionar, e em menos de 3 meses com o carro, apareceu um vazamento de óleo. Resumidamente, é isto!
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 12:09
Não há informação da placa do veículo para que seja possível identificação do processo.
Réplica do consumidor
30/06/2023 às 11:33
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