Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

03/10/2022 às 11:51

ID: 151149881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já havia comprado carro usado nunca tive problema.
Agora escolhi o lugar errado para efetuar a troca do meu veículo.
Falta de profissionalismo extremo
Comprei um carro informei que estava ouvindo barulho no teste drive , eles informaram que iriam resolver tudo antes de me entregar o carro.
No dia que retirei o carro já percebi que não havia feito nada além da lavagem do mesmo.
Levei no mecânico estava com vários problemas
Retifica da cx direção
Bomba hidráulica
Alinhamento e Balanceamento
Troca amortecedores traseiro c batentes
Troca das buchas suspensão traseira
Troca amortecedores dianteiros
O carro voltou para agência ficou 20 dias para manutenção e voltou com problema do mesmo jeito.

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Resposta da empresa

16/06/2023 às 11:35

Favor informar a placa do veículo.

Réplica do consumidor

16/06/2023 às 13:02

Grata pelo retorno
Mais infelizmente vocês prestam um péssimo pós vendas
Nunca houve nem a tentativa de solucionar o problema

Segue:

Placa do carro NDA - 6G66