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Praia Grande - SP

12/06/2024 às 11:46

ID: 190661171

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Comprei um Ford Ka 1.0 ******* SE com 78.******* km.
Por ter grande amizade com o pessoal da loja nem conferi muito como o carro estava, até porque eu trabalhei na loja sem registro, então não imaginava passar pelo problema o qual estou enfrentando hoje.
o Veículo veio com garantia da loja de motor e câmbio 1 ano (Pela GESTAUTO)
o Qual podem conferir que é uma cobertura absurdamente ruim, a manutenção do veículo (Troca de óleo e filtro) precisa ser feita a cada ******* km, sendo que normalmente pelo próprio fabricante a recomendação é ser antes dos 10.000km ou 1 ano.
No segundo mês o carro ja deu um problema, o qual a loja não queria ajudar, e a gestauto não cobria, acabei "rachando" o valor com o gerente da loja, o qual nem faz mais parte do quadro de funcionários. Engraçado que ninguém soube que eu paguei parte do conserto, misteriosamente o dono desconhecia essa informação.
5 Meses após, antes de fazer a segunda troca de óleo o carro deu problema no motor, o qual foi condenado (Obs: o óleo esta OK, acabou de fazer 6300km)
Ou seja estaria dentro da normalidade, entretanto, para a gestauto os 300km a mais ja desconfigura quebra de contrato, e mesmo a loja me conhecendo e tendo minha familia como cliente negaram me ajudar no conserto do veículo, falando que acabou a garantia e que eu que fui sem noção de perder o prazo de troca. Agora tenho uma divida no veículo de 41 parcelas de ******* reais, mais o custo completo de um MOTOR INTEIRO NOVO. Fui em 3 mecânicos diferentes e todos falaram a mesma coisa, o motor ja era, como o motor de um carro novo assim daria esse problema? Obs: os mesmos confirmaram que o motor ja foi aberto então ja deve ter tido algum problema grave, o que foi ocultado.
Sem qualquer auxilio da loja estou perdido precisando de ajuda, só queria devolver o carro mas, o custo do mesmo hoje é a fipe, sei que fica fora da margem de lucro da loja, mas, poderiam pelo menos me ajudar no reparo, nem isso recebi de ajuda.
Prestem atenção em detalhes no momento de comprar veículo em qualquer loja, especialmente quando alguem te prometer algo faça a colocar no papel, e se for pela gestauto neguem, pois é péssimo.