Veículo problematico
Não respondida
São Paulo - SP
19/03/2023 às 08:23
ID: 161285753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações Comprei um veículo HB20 na Edificar Veiculos no dia 02/01/*******. A cautelar que me entregaram foi feita em 16/12/22
No dia 20/01/23 apresenta o primeiro defeito , o veículo acende a luz de injeção e fica sem força .
No dia 23 levo na loja , dia 25 me entregam e diz q foi combustível ruim .
No dia 28/01/23 o carro apresenta novo defeito, as marchas ficam dura para engatar . Dia 30/01 levo para a loja.
No dia 01/02/23 pego o veículo onde segundo o Alexandre vendedor era embreagem e a mesma teria sido trocada, ao sair com o veículo percebi que o velocímetro tava travado , volto na loja onde o Alexandre leva o veículo na oficina e constata que esqueceram de ligar o cabo do velocímetro. Ao continuar dirigindo percebi que ao encostar o pé no pedal da embreagem o mesmo trepida. Consultei meu mecânico particular que me informou que provavelmente colocaram uma embreagem recondicionada ou montaram mau montada, informei ao Alexandre o ocorrido e informei que gostaria de uma embreagem nova, o mesmo me disse que iria consultar seus superiores .
No dia seguinte o Alexandre me informou que eles tinha que me entregar o veículo andando e que não podiam fazer mais nada.
No dia 19/02/23 o veículo da um estouro e faz um barulho estranho para um veículo que tinha acabado de sair de uma revendedora e vaza todo óleo do câmbio ,mando guinchar o veículo e informo ao Alexandre, no dia seguinte mando levar o veículo para a loja. Dia 28/02/23 pego o veículo, segundo eles trocaram garfo da embreagem, engrenagem do velocímetro e retentor L E. Dia 06 /03/23 de novo deixo o carro na loja com vazamento de água e óleo. Eles não conseguem resolver o problema do carro e se recusam a trocar ou cancelar a compra . Dia 15/03/23 carro volta a ficar duro para engatar as marchas quando esquenta
OBS: trabalho de Uber e estou perdendo vários dias de trabalho.