Empresa totalmente sem compromisso

Question

Sou síndico de um condomínio em Canoas e estou solicitando orçamento para reforma, pintura do condomínio, fiz o primeiro contato em julho, depois em agosto, setembro, outubro e novembro, sempre falavam que iriam entrar em contato. Nunca entraram. Hj me contataram para dizer que não poderão me atender devido ao tempo da minha assembleia (04/01), chega a ser piada. Imagina se para vender, eles não dão satisfação, como deve ser o serviço e pós venda. Totalmente decepcionado com essa empresa. Inclusive vou avisar a nossa administradora, para retirem de suas indicação e da agenda.

Accepted Answer

Prezado Roberto,

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Pedimos sinceras desculpas pela falta de comunicação e pelas dificuldades que você enfrentou ao solicitar um orçamento para a reforma e pintura do seu condomínio. Entendemos como isso pode ser frustrante e reconhecemos que seu feedback é fundamental para aprimorarmos nosso atendimento.

Estamos comprometidos em melhorar nossos processos e garantir que situações como essa não se repitam. Agradecemos sua compreensão e esperamos que, no futuro, possamos reconquistar sua confiança. Desejamos sucesso nas suas atividades como síndico e que a reforma do seu condomínio seja realizada com êxito.

Atenciosamente,

Edificare Engenharia

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Resposta da empresa