Atraso na entrega de livro comprado em 25/01/2026 com entrega prevista para 10/02/2026. Reclamação em 02/03/2026.

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Brasília - DF

02/03/2026 às 21:03

ID: 242128065

Comprei o livro do meu filho dia 25/01/2026, com data para entrega dia 10/02/2026.
E hoje dia 02/03/2026 nada do livro chegar . Quase 30 dias de atraso.
Absurdo

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 12:31

Olá, Fernanda!

Já solicitamos o reembolso, entretanto, o prazo para que o crédito apareça na sua fatura depende das regras da sua administradora de cartão. Geralmente, esse valor é visualizado em até duas faturas subsequentes.

Atenciosamente,

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