Atraso na entrega e falta de suporte após compra online
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2026 às 16:11
ID: 242433185
Boa tarde.
Fiz uma compra no dia 12/02 no site da empresa, pagando um valor de 576 reais ja incluso o valor da entrega. Até hoje nao recebi o produto e ninguém da empresa me da um suporte ou uma posição do que sera feito. Gostaria que me devolvessem meu dinheiro ou vou ser obrigada a ir no Procon
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:47
Olá, Rachel!
Lamentamos pela entrega demorada. Estamos tomando as medidas necessárias para evitar que isso se repita.
Conforme verificamos, seu pedido já foi entregue.
Agradecemos sua preferência.
Atenciosamente,
Edify Education.