Cobrança indevida, ameaças e coação por parte do gerente da EidJoias durante negociação de dívida.
Não respondida
Santos - SP
12/11/2025 às 11:52
ID: 231701473
Revendia semijoias para a EidJoias e, após um imprevisto, fiquei de acertar apenas o valor referente às peças vendidas. A maleta com as demais peças foi devidamente devolvida.
Durante minhas tentativas de negociação, o gerente responsável utilizou tom de ameaça, mencionando multas e processos judiciais, o que considero coação e intimidação.
Além disso, áudios enviados por ele foram apagados, demonstrando tentativa de ocultar o conteúdo das conversas. Também houve tentativa de cobrança sobre valores que já haviam sido pagos, referentes ao meu ciclo de setembro, o que considero totalmente indevido.
Sempre estive disposta a resolver a situação de forma correta e amigável, mas não encontrei abertura para um diálogo justo.
Solicito que a EidJoias reveja a conduta de seus representantes e as cobranças realizadas, adotando uma postura mais ética e respeitosa, e proponha uma solução justa, sem ameaças ou abusos.