Edimelo Telecom

Reclamar dessa empresa

Sobral - CE

06/08/2016 às 21:04

ID: 20193251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Todos os dias a conexão cai, oscila, e fico com perda de pacotes. ( TODOS OS DIAS). Quando entro em contato com a empresa a mesma nunca atende no telefone ******* ( NUNCA). Deveria não oferecer. Todos os dias ligo para a empresa, eles afirmam que vão enviar um técnico até minha residência e esse nunca chega na minha casa. Eles oferecem o menor plano de 3 megas por 53,90 R$. Fui informada que esse plano é apenas para clientes que residem em cidades, então queria saber porque eu pago algo que não estou recendo? Quando faço o teste de velocidade no site mesmo da empresa, vejo que não recebo nem 300kbps de internet, tenho certeza que com essas evidencias a empresa perderia um processo fácil na justiça.