Atraso na entrega e falta de comunicação da JS rações causa transtornos e preocupação com a alimentação dos animais.
Não respondida
Salvador - BA
05/10/2025 às 09:20
ID: 228554203
Bom, venho através deste citar minha insatisfação com o serviço da JS rações. Por 2x passei um estresse com a entrega e falta de comunicação entre os funcionários. Meus gatos ficaram com fome, eu aguardando um dia inteiro pela entrega, só fizeram a entrega mais de 24h depois. Aceitei porque não tinha opção. Me pediram desculpas e disseram que não iria mais acontecer. O entregador Lázaro excelente, o mesmo disse que eu poderia pedir em outras lojas também. Ele fazia a entrega. Quando chegou ontem, 04.10, entreguei em contato pela manhã, 10h. Fazendo o pedido e me garantiram que iriam entregar. Quase 16h, o entregador alegou que veio, não conseguiu contato e foi embora. A atendente me informou que iria me entregar HOJE, 05.10 já que tinha acontecido o imprevisto.
Agora, recebo a informação que não fazem entrega aos domingos. Eu aqui esperei o sábado inteiro, sem resolver minhas coisas por isso, agora domingo também. Dificuldade de achar lugares abertos aos domingos para comprar, meus animais ficarão com fome? Inadmissível uma situação desta. Trabalham com animais, mas não tem o mínimo de compaixão.