Cobrança abusiva e tratamento humilhante por empresa de advocacia
Respondida
Curitiba - PR
16/08/2025 às 12:45
ID: 224675111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenha aqui pela última vez fazer uma reclamação dessa empresa de advocacia, a atendente me ligou me humilhou, ela falo que eu tinha que paga 400 reais a vista, se não tinha dinheiro como estava me sustentado, porque eu não fazia faxina, e emprestava dinheiro de parentes..Isso passo dos limites, porque no Art.71 do código de defesa Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações [Editado pelo Reclame Aqui] incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer:
Pena Detenção de três meses a um ano e multa.Se isso não muda vou por um processo por danos morais.Porque eles querem te coagir a paga algo do jeito que eles querem, ser ter o direito de nada, tratam a gente como bicho.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 09:15
Prezada
Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos profundamente a forma como você relatou ter sido tratada. Esse tipo de situação não condiz com os valores e padrões de atendimento que seguimos em nosso escritório.
Informamos que o ocorrido já será repassado imediatamente à nossa gerência, a fim de que sejam tomadas as medidas cabíveis e para que situações como essa não se repitam.
Nosso compromisso é sempre trabalhar de forma justa, transparente e acolhedora, buscando resolver cada questão da melhor forma possível e dentro dos limites da lei.
Agradecemos por ter nos comunicado, pois sua manifestação é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nosso atendimento.
Reforçamos que estaremos sempre à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Édimo Advocacia