Paguei uma dívida com a ***** e eles não querem tirar do serasa
Respondida
Indaiatuba - SP
07/05/2026 às 10:07
ID: 247963411
Não recomendo. Fiz o pagamento da minha divida no dia ***** e até hoje não retiraram a dívida do Serasa. Tiveram a cara de pau de dizer que eles não tinham que fazer nada que eu que tinha que ir atrás para tirar, que tinha que abrir reclamação no Serasa dizendo que eles já tinham a feito a solicitação. Pedi o documento dessa solicitação e mudaram o assunto, dizendo que eu era responsável e que tinha que ir atrás da clínica pedir para tirar. Eles não tem nem a cara de pau na hora de [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu mando agora mensagem e não tenho mais retorno. A dívida continua lá no meu nome.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:49
Prezado(a),
Lamentamos o transtorno relatado.
Esclarecemos que a Édimo Advocacia atua exclusivamente na representação jurídica do credor, não sendo responsável pelos procedimentos de inclusão ou exclusão de registros junto aos órgãos de proteção ao crédito.
De toda forma, encaminharemos sua manifestação ao credor responsável para verificação da situação apontada e dos procedimentos cabíveis.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Édimo Advocacia