Atraso na entrega de medicamento
Respondida
Três Corações - MG
16/07/2025 às 15:06
ID: 222249959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtraso na entrega de medicamento - Pedido Edin
Fiz um pedido na loja Edin no dia 21-05-25 com o numero *****
O pedido até hoje não chegou .
Pela JadLog o numero da Remessa está no print em anexo
Valor do pedido: R$ 317,72
Tratava-se de Medicamento e fui muito prejudicado neste erro.
No dia 5-06 um funcionario da JadLog me respondeu avisando que seriam apenas 72 horas uteis.
Hoje é dia 16-07 e nada até agora.
Sigo esperando, ninguém entrou em contato comigo
É um medicamento de saúde, e não foi entregue no prazo e nem foi prestado nenhum esclarescimento
Foi enviado uma mensagem há mais de 1mês atrás dizendo que seria resolvido em 72 horas.
Gostaria dos meus R$ 317,72 de volta além do DANO MORAL de ter ficado sem medicamento !!!!
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 17:46
Olá, boa tarde Fabiano! Tudo bem?
Nos desculpe realmente todo ocorrido e transtorno com seu ******* em tratativa contigo via WhatsApp pra que seja revolvido o quanto antes e da melhor forma, seja com reembolso do valor ou um novo envio com os produtos que foram solicitados. Nós da Edin pedimos desculpas novamente, e precisando, continuamos à disposição!