Pedido incompleto e dificuldade de contato com a loja no Mercado Livre
Respondida
Lavras - MG
14/01/2026 às 21:29
ID: 237716267
Realizei uma compra com 2 produtos pelo mercado livre, um oleo de abobora e um omega 3, recebi em casa somente o óleo de abóbora, entrei em contato pelo chat do mercado livre, pediu para devolver o omega 3. Como que irei devolver um produto sem ter recebido. Péssimo atendimento. Sem falar que nao encontro um contato da loja para resolver.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 12:32
Olá Palmer, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido com seu pedido! Infelizmente devido a um desencontro de informações, a assistente virtual do Mercado Livre solicitou devolução justamente dessa unidade que não recebeu.
Com essa situação, seguimos com uma nova tratativa para que fosse resolvido da melhor forma contigo.
Novamente, pedimos desculpas pelos transtornos.
Att, Equipe Edin.