Edin

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

06/02/2026 às 15:06

ID: 239991583

Olá!

Referente ao pedido *****, realizado através do site Droga Raia, vendido pela loja parceira Edin e que era pra ser entregue pela Total Express.

Eu recebi um pedido completamente diferente do que comprei e até mesmo do que a loja possivelmente enviou por um erro grotesco da transportadora.

Comprei 12 vitaminas da marca Unilife no valor total de 286,98, e recebi 3 vitaminas da marca Wpink que nunca ouvi falar. O problema é que a caixa é da Wpink, tem a etiqueta da Wpink destinada para ***** que mora em *****/São Paulo e a pior transportadora do planeta terra colocou uma etiquetinha com os meus dados nessa caixa que era pra Solange e com certeza a minha caixa foi para outra pessoa também.

Já entrei em contato com a Droga Raia e eles disseram que vai gerar um código de devolução e posteriormente o reembolso. O prazo era 2 dias e já se passaram 3 dias e nada.

Como fica minha situação? Meu dinheiro, minhas vitaminas? E o que eu faço com essa [Editado pelo Reclame Aqui] que recebi?

Peço que resolvam e deixem de utilizar os serviços dessa transportadora xexelenta que só dá trabalho e dor de cabeça.