Curso online português e matemática básicos
Resolvido
Itajubá - MG
02/11/2022 às 21:38
ID: 152843173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, senhores.
Venho reclamar que solicitei o cancelamento/reembolso na terça-feira, e até o momento não obtive retorno da empresa.
Estou no período de 7 dias. Eu achei que haveria uma apostila para estudos e mais vídeos, entretanto o curso é muito enxuto. Não aprofunda muito, sem material de apoio bacana.
Aguardo estorno no cartão.
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Resposta da empresa
07/11/2022 às 12:15
Olá, Josimara! Tudo bem? Sou Fernanda, do Setor de Sucesso do Aluno aqui da Ekoa e vou te ajudar com a sua solicitação! Verifiquei aqui que a sua solicitação foi respondida via whats no dia 04/11/22 e que o seu estorno já está em andamento! Sinto muito que a sua experiência conosco não tenha sido tão positiva! Mas sempre que quiser, estaremos à disposição nos nossos canais de atendimento e espero que muito em breve você esteja conosco novamente!
Consideração final do consumidor
08/12/2022 às 14:31
Meu problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10