Reclamação resolvidaResolvido

Atraso Entregas

Editora Abril
Venda Nova do Imigrante - ES
21/07/2014 às 09:54
ID: 9479514
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Ola bom dia. Assinei a revista recreio esperando receber toda semana, por ser uma revista semanal, e tb a Capricho revista mensal estou cansada de e esperar. chegou cinco revistas de uma vez a um mes atras .. e depois nao recebi mais nenhuma. o Entregador da minha ciidade junta bastante exemplares para sair para entregar.,... to cansadaaaaaaaaaaaaaaaaa Ultima recebida foi n 745. da Recreio e a Capricho de junho.



    quero soluçao

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    Resposta da empresa

    06/08/2014 às 11:09

    Olá Michely.



    Tentamos contato telefônico, porém não obtivemos êxito.



    Informamos que acionamos o distribuidor para regularizar a entrega das revistas Recreio e Capricho.

    Providenciaremos o reenvio das edições que ainda não foram entregues pelo correio.



    Permanecemos à disposição.



    Atenciosamente



    ABRIL COMUNICAÇÕES S.A.

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    (11) 5087-2112 (Grande São Paulo)

    0800 775 2112 (Demais Localidades)

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    Consideração final do consumidor

    14/08/2014 às 08:01

    Recebi as atrasadas pelos correios somente as Recreios nada da Capricho de Jullho, espero receber as revistas nas datas acordadas. já paguei quase 1 ano de assinatura vamos ver.. sinceramente estou disposta a desistir das assinaturas.
    att
    Michely Targa

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    5
    Bom
    Bom
    7.4/ 10

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