Reclamação respondidaRespondida

entrega de revista

Editora Abril
Cerro Largo - RS
25/01/2015 às 22:48
ID: 11637522
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Já não sei qual a palavra devo usar, tenho medo de ser muito mal educado. Perdi a conta de quantas vezes já tentei alterar meu endereço para entrega da revista exame pme, e continuo sem receber minha revista a alguns meses. O que devo fazer? Paguei pela assinatura e não estou recebendo as revistas, busco solução e não tenho retorno da editora, acho que agora a solução deve se dar através da busca de meu direito uma vez que tenho todos os tais protocolos salvos e prontos. Estou cansado dessa vergonha e falta de consideração.



    Att,



    Fábio Susin

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    Resposta da empresa

    09/03/2015 às 14:11

    Olá (nome do cliente),



    Providenciamos a correção do seu endereço e fizemos o acréscimo das edição não recebida. Acionamos o distribuidor para garantir as próximas entregas.



    Permanecemos à disposição.



    Atenciosamente



    ABRIL COMUNICAÇÕES S.A.

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    (11) 5087-2112 (Grande São Paulo)

    0800 775 2112 (Demais Localidades)

    www.abrilsac.com.br

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