Reclamação respondidaRespondida

Entrega

Editora Abril
Ribeirão Preto - SP
14/07/2015 às 09:46
ID: 13785325
    Status da reclamação:
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    Estou sem receber a revista Caras desde o mês de abril entrei em contato no dia 28/04, e mais duas vezes, até o momento não tive um retorno à revista é um plano que você paga dois anos e recebe um ano de bonificação, mas não é o que esta acontecendo, além de pagar a ultima parcela do plano contratei mais duas revista que já foi debitado em conta corrente, mesmo assim não recebo a revista, é um descaso com o consumidor, aguardo resolver.

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    Resposta da empresa

    20/07/2015 às 16:10

    Olá Jaime,



    Prorrogamos ao final do período da assinatura vigente em edições para compensar os exemplares não recebidos.



    Acionamos o distribuidor para regularizar a entrega da revista.



    Permanecemos à disposição.



    Atenciosamente



    ABRIL COMUNICAÇÕES S.A.

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