Impossivel entrar em contato para cancelar assinatura de revista
Resolvido
São Paulo - SP
17/11/2023 às 11:04
ID: 176104435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar a assinatura de uma revista da Editora Abril. Tentei entrar em contato por os dois telefones******* ou ******* ******* *******, o WhatsApp e pelo site na minha assinatura e nada. O site não mostra os dados da minha assinatura nem a opção de cancelar, os telefones parecem desconectados, e no whatsapp tambem sem resposta alguma. Quero cancelar a assinatura e não consigo atendimento.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 10:01
Olá Joachim, bom dia.
Espero que esteja bem.
O cancelamento da Superinteressante foi efetuado conforme sua solicitação. Encaminhamos para o seu privado todas as informações sobre a sua tratativa.
Reforço que nossos canais oficiais permanecem sempre à disposição, caso precise nos contatar você pode falar com nossa equipe nos telefones:******* ou ******* ******* ******* (Exclusivo para Renovação). De segunda a sexta, das 9h às 17:30hs
Atenciosamente,
Larissa Oliveira
Abril Assinaturas
Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 17:54
Pessima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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