Livro com páginas grudadas e rasgadas
Respondida
São Paulo - SP
11/10/2021 às 09:23
ID: 131003099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei O Monstro das Cores pela Livraria da Vila (veio lacrado) e, ao recebê-lo em minha casa, percebi que MUITAS páginas estavam grudadas e, para abri-las, é necessário forçá-las, rasgando-as, o que estraga o livro. Isso acontece em MUITAS páginas, comprometendo todo o livro.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 18:07
Prezada Carolina. Sentimos muito pelo ocorrido. Situações deste tipo podem ocorrer, já que muitos exemplares são impressos na gráfica e neste caso, a livraria certamente deve ter feito a troca do pedido, pois é um direito seu.