Encadernação errada
Não resolvido
São Paulo - SP
04/05/2017 às 14:20
ID: 25954365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Guia do Esporte (Ayrton Senna) e uma parte das páginas veio encadernada de ponta cabeça. Não consigo contato pelo site ou telefone com a editora... Gostaria de efetuar a troca do guia por um correto.
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Consideração final do consumidor
12/10/2019 às 08:34
Nem me retornaram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/10/2019 às 09:30
Prezada Mayara,
Conforme contato realizado no dia 14/10/*******, informamos que todos os esclarecimentos já foram prestados por e-mail e sua *******.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas e informações, através dos nossos canais de atendimento listados abaixo:
Telefone:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Atendimento ao Leitor
Editora Alto Astral