Não consigo recuperar minha senha

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2022 às 11:12
ID: 138672297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou assinante da revista Piauí digital. Esqueci minha senha e já solicitei inúmeras vezes o link para alterar a senha. Recebo sempre a resposta de que foi enviado um e-mail com o link, e-mail este que nunca chega. Já enviei três e-mails ao atendimento ao assinante, sem resposta.
É lamentável o desprezo com que os clientes são tratados pela editora alvinegra. O próximo passo será cancelar a assinatura.
Fica o registro, com a advertência: CUIDADO COM A EDITORA ALVINEGRA!
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Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 11:34
Ao final o assunto foi solucionado, mas com desgaste e demora muito maiores do que seria necessário.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6