Quero cancelar a assinatura da piauí e não existe meio acessível para o cliente fazer isso!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/04/2025 às 09:03

ID: 214481557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Novamente venho falar da assinatura piauí. Eu assinei para ler uma materia para minha faculdade. Quando assinei li no site deles que eu poderia cancelar quando quisesse. Mas esta informação não se confirma na prática. Não há nada do site ou app que o cliente consiga acessar o cancelamento. Tentei mandar no email deles disponibilizado para problemas na assinatura o pedido para o cancelamento e não recebi resposta alguma.
Logo, me sinto tapeada.
Não sou obrigada a pagar por algo que não quero só pq a empresa resolveu não informar como cancelar a assinatura!
Isso é um absurdo.
Resolvam isso por gentileza, caso o contrário, terei que procurar os meios legais para resolver.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 13:33

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1